Forside Persondatapolitik

Persondatapolitik

Vi behandler kun de oplysninger, vi har brug for, og vi beholder dem ikke længere end nødvendigt. Herunder kan du læse, hvad vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine oplysninger er:

Dudek Ltd. (ДУДЕК ЕООД)
Registreringsnummer 205430680, momsnummer BG205430680
Bul. Osvobojdenie 59, Parter
4000 Plovdiv
Bulgarien
E-mail: hey@dudek.ai

Vi har ikke pligt til at udpege en databeskyttelsesrådgiver og har ikke gjort det. Du er altid velkommen til at skrive til adressen ovenfor.

Når du bestiller en demo

Bestiller du en demo, får vi de oplysninger, du selv taster ind: navn, firma, adressen på dit website, e-mailadresse, eventuelt telefonnummer, hvilke assistenter du gerne vil se, og din eventuelle besked. Vi bruger dem udelukkende til at kontakte dig, vise dig demoen og svare på det, du spørger om.

Bestillingen sendes til os som e-mail og gemmes samtidig i hjemmesidens database, så vi kan finde den frem igen.

Retsgrundlag: databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Behandlingen er nødvendig for at besvare din henvendelse og for eventuelt at indgå en aftale med dig.

Når du er kunde hos os

Som kunde behandler vi kontaktoplysninger på dig eller dine medarbejdere, oplysninger om de opgaver vi løser, vores korrespondance, tidsregistreringer og fakturaoplysninger.

Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra b, om opfyldelse af aftalen, og litra c, fordi vi er forpligtet til at gemme bogføringsmateriale.

Når du besøger hjemmesiden

Vores webserver logger automatisk tekniske oplysninger om besøget, blandt andet IP-adresse, tidspunkt, hvilken side der blev hentet, og hvilken browser der blev brugt. Loggene bruges til drift, fejlsøgning og sikkerhed.

Retsgrundlag: artikel 6, stk. 1, litra f. Vi har en legitim interesse i at holde hjemmesiden kørende og sikker.

Har du sagt ja til statistik-cookies, indsamler vi desuden anonymiseret statistik om, hvordan hjemmesiden bliver brugt. Det sker på grundlag af dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a, og du kan trække samtykket tilbage når som helst. Se vores cookiepolitik.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger aldrig oplysninger om dig, og vi har ingen annonce- eller markedsføringspartnere. Vi bruger en række leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne, og som er bundet af databehandleraftaler:

  • Simply.com, som hoster hjemmesiden og vores e-mail
  • Google Ireland Ltd., som leverer statistikken, og kun hvis du har givet samtykke
  • Usercentrics A/S (Cookiebot), som håndterer cookiesamtykke

Derudover videregiver vi kun oplysninger, hvis lovgivningen forpligter os til det.

Overførsel til lande uden for EU og EØS

Hjemmesiden og vores e-mail ligger i Danmark, og cookiesamtykke håndteres af en dansk leverandør. Statistikken leveres af Google, som kan behandle oplysninger i USA. Overførslen sker på grundlag af EU-U.S. Data Privacy Framework og EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan få en kopi af grundlaget ved at skrive til os.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

  • Demobestillinger, der ikke fører til et samarbejde: slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt. Det gælder både e-mailen og den gemte bestilling i hjemmesidens database.
  • Kundeoplysninger: gemmes så længe samarbejdet varer. Bogføringsmateriale gemmes derefter i 10 år regnet fra 1. januar i året efter regnskabsåret, som bulgarsk bogføringslovgivning kræver.
  • Serverlogs: opbevares af vores hostingleverandør i en begrænset periode og slettes derefter automatisk.
  • Statistik: slettes automatisk i Google Analytics efter højst 14 måneder.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder:

  • Du kan få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
  • Du kan få urigtige oplysninger rettet.
  • Du kan i visse tilfælde få oplysninger slettet, før vi selv ville gøre det.
  • Du kan i visse tilfælde få behandlingen begrænset.
  • Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.
  • Du kan i visse tilfælde få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format og overført til en anden.
  • Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Det påvirker ikke lovligheden af det, der er sket inden.

Vil du bruge en af dine rettigheder, så skriv til hey@dudek.ai. Vi svarer inden for en måned.

Automatiske afgørelser

Vi træffer ikke afgørelser om dig alene på grundlag af automatisk behandling, og vi bruger ikke profilering.

Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, hører vi meget gerne fra dig først. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed.

Vores tilsynsmyndighed er den bulgarske databeskyttelseskommission:
Комисия за защита на личните данни
Bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia, Bulgarien
E-mail: kzld@cpdp.bg
Web: cpdp.bg

Bor du i Danmark, kan du i stedet klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk

Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling af oplysninger ændrer sig. Den gældende version står altid her på siden med versionsnummer og dato.

Version 1.0, 13.08.2026